Бесплатная психологическая помощь – польза или вред? Зачем и за что платить психологу?
В этой статье хочу осветить проблему платной и бесплатной психологической помощи в Москве и других городах России. Многие считают, что консультация психолога должна быть бесплатной, им сложно понять, за что платить психологу. Эта мысль базируется на нескольких основных мифах, связанных с психологической помощью.
Давайте разберемся, что это за мифы, и почему таковыми являются.
Миф 1. Психолог как врач, он обязан помогать бесплатно, потому что давал клятву Гиппократа.
Некоторых сейчас огорчу. Никакой клятвы психолог не давал, врачом он не является. Суть психологического подхода зачастую даже противопоставляется медицинскому, поскольку психологи выступают за возможность и реализацию немедикаментозной помощи населению с лозунгом «Долой таблетки, когда без них можно!». Это не означает, что таблетки вообще не нужны – существуют заболевания, при которых это единственный выход. Однако врачи нередко переусердствуют, прописывая сильные лекарства, влияющие, как мы знаем, на многие психические процессы не лучшим образом, а также купирующие лишь симптом (и не прорабатывающие психологическую причину проблемы). Но не будем углубляться в суть различия между психологами и врачами, скажем лишь, что это два разных специалиста с принципиально различными позициями в работе.
Миф 2. Консультация психолога мало отличается от разговора с подругой.
Хороший вопрос тем, кто так считает: почему же вы тогда ищете бесплатного психолога, а не идете к подруге? Могу помочь с ответом.
Во-первых, психолог гарантирует конфиденциальность в своей работе (и то, что для Вас является личным, будет обязательно сохранено между вами двумя), в отличие от подруги, которая может а) проболтаться (и этим, возможно, испортить кому-то личную жизнь); б) узнать от Вас то, чего знать не стоит, что может повлиять не лучшим образом на ваши с ней отношения. Именно поэтому на консультации психолога достигается такая степень открытости, которая не может быть достигнута даже с самым близким человеком.
Во-вторых, психологическая помощь специалиста связана с методами и приемами, недоступными по своей результативности людям без психологического образования. Я нередко встречала людей, нахватавшихся психологических знаний и даже умений без понимания того, как правильно их использовать и при этом не навредить человеку, не усугубить имеющуюся проблему. Лично была свидетелем ситуации, в которой девушка выполнила глубокую трансовую технику и усугубила проблемную ситуацию своей знакомой, даже не поняв этого. А хотела помочь, по-дружески. Мне пришлось исправлять ее ошибки, чтобы человек ушел с улучшением, а не с ухудшением. И это не единичный случай, к сожалению. Практическая психология и психотерапия – очень сильное средство, но в неумелых руках это средство способно принести вред. Это все равно как пить сильные таблетки без консультации врача и усугубить свои болезни. Оно Вам надо? Обращайтесь к специалистам, которые обучены помогать с умом и пониманием, которые знают, как не навредить!
Миф 3. «Вы же профессионал, человек опытный, что Вам стоит на один вопросик ответить?»
В любом взаимодействии очень важно учитывать мотивацию обеих сторон. Лишь тогда взаимодействие происходит, когда его желают оба партнера. Человека, обращающегося за психологической помощью, и его мотивацию понять достаточно просто: в общении с психологом он хочет решить свою проблему. Задумайтесь, а какая мотивация у психолога, которого просят оказать бесплатную психологическую помощь - неважно, онлайн, по телефону или очную? Даже один лист профессионального ответа психолога отнимает у него как минимум час времени. Согласились бы Вы бесплатно тратить свое драгоценное время на какого-то совершенно чужого и незнакомого Вам человека? На одного, может, и согласились бы – из интереса, пока опыта мало. А теперь представьте, сколько таких просителей халявы к профессионалу обращается в день. Могу сказать по секрету: много. Времени жизни своей не хватит, чтобы всем помочь бесплатно. А еще ведь и кушать хочется, и одеваться, и детей кормить.
Миф 4. Работают же в госцентрах бесплатные психологи! Да и негосударственные специалисты иногда оказывают бесплатную психологическую помощь - в Москве и других городах.
Действительно иногда можно встретить в сети предложения бесплатной консультации психолога. Как говорилось выше, ничего просто так не бывает – нужна мотивация. Какая же мотивация скрывается в таком предложении? Начинающие практические психологи тренируются «на кошках» - им необходим опыт, а платную психологическую помощь они пока предложить не в состоянии. Хотите такого сыра? Почему-то мне кажется, что нет. Ведь велика вероятность ошибок со стороны малоопытного специалиста, а они могут стоить Вам дорого. Значительно дороже платной помощи профессионала. Изредка бывает, что и более опытный специалист в качестве саморекламы предложит Вам одну бесплатную консультацию. Зачем? Только затем, чтобы объяснить, что за одну консультацию проблему не решить (и в большинстве случаев это действительно так), после чего предложить Вам платные встречи. Теперь понимаете суть мотивации психолога в этом случае? Проблему Вы за один сеанс не решите, останется ощущение незавершенности, которое проработать можно полноценной платной работой с психологом.
А вот в государственных психологических центрах психологи работают не бесплатно. Они получают зарплату в форме оклада, пусть небольшого (от государства, а не от клиентов). А главное – у них нет желания выкладываться за такие смешные деньги, проводить для своих клиентов полноценный курс консультаций, когда это действительно необходимо. По принципу: зарплата все равно сохраняется та же, зачем же работать больше, когда можно работать меньше? И это нормальный психологический закон мотивации, здесь нет ничего предосудительного, не надо сейчас осуждать государственного психолога, ведь и сами Вы поступите подобным образом в схожей ситуации – по-другому почти никогда не бывает, потому что один из главных законов психики – это ее экономичность. То есть это норма. Вопрос не в этом, а в том, что психологи государственных центров не смогут предложить Вам полноценной работы над своей проблемой. Недавно одна моя знакомая рассказывала, как она обратилась за психологической помощью в один из таких центров в Москве. Я не буду сейчас говорить о квалификации работающих там специалистов (знакомой в этом смысле не повезло, но это не означает того, что там вообще нет профессионалов своего дела). Важнее другое: ее выслушали, провели с ней несколько техник и отпустили со словами из известного мультика: «Ну, ты заходи, если что…». То есть ей сообщили, что теперь все будет отлично, курса коррекции не предложили, и сказали приходить, если будет совсем уж тяжело. При этом проблема была глубокая, и совершенно закономерно, что эта девушка ее так и не решила с помощью одной сессии. Но и приходить вторично не захотела, поскольку почувствовала себя нежеланным гостем. Желаете попасть в подобную ситуацию? Я вот точно не хотела бы.
Миф 5. Хороший психолог может решить проблему за одну встречу. Если этого не происходит, то он просто тянет из клиента деньги.
В действительности, большинство проблем невозможно решить за одну встречу. Только представьте, сколько времени (месяцев или даже лет) Ваша проблема становилась, развивалась! Большинство проблем вообще, как известно, родом из детства. Вы жили с ними годами, за которые они усугублялись, разрастались, порождали другие проблемы, которые из них выросли. И как психолог, даже самый опытный, решит эту проблему за час-полтора времени стандартной консультации? Даже звучит нелепо, если хорошенько подумать. Поэтому задумайтесь, когда Вам предлагают «все Ваши проблемы решить за один сеанс». Может быть, все-таки не стоит рисковать ходить к такому психологу? Ведь подобная реклама уже говорит Вам о нечестных ходах, манипуляциях со стороны этого психолога. Стоит ли ему доверяться?
Миф 6. Даже если у человека нет проблем, психолог их найдет - денег-то психологу надо заработать.
Утверждать однозначно, что этого не произойдет, нельзя, ведь психолог психологу рознь. Но если Вы нашли действительно хорошего профессионала, то можете быть уверены, что этого не случится. Один из основных пунктов этики работы практического психолога заключается в том, что основная цель такой работы – оказание психологической помощи клиенту, а не зарабатывание денег. То есть считается, что деньги нужны и важны, но они не должны являться самоцелью, иначе психолог поступает неэтично.
В целом же, можно утверждать, что если человек пришел к психологу, то проблема у него есть (иначе зачем же он пришел?). Основной критерий наличия проблемы – это сильные негативные эмоции, которые периодически появляются у человека в связи с одной и той же темой или ситуацией. То есть кому в ситуации плохо, у того и проблема. Отличный критерий, который Вы всегда сможете применить к себе, чтобы проверить, работаете ли Вы с психологом над проблемой или резину тянете.
Миф 7. Бесплатная психологическая помощь для меня эффективнее, потому что будет меня мотивировать выполнять все задания и решать проблему.
Тоже миф. Почему? Этот вопрос давно уже исследовали на больших выборках, и было установлено следующее. Сами деньги являются мотивирующим фактором как для клиента (он готов отрабатывать отданные деньги с большим усердием), так и для консультанта (что неизменно повышает качество оказываемой помощи). Поэтому платная помощь всегда эффективнее бесплатной. Не чаще всего, а всегда.
Все еще сомневаетесь, какую психологическую помощь выбрать для Себя Любимого – платную или бесплатную?
Ваш психолог Мария Минакова
